Términos y condiciones

1. INFORMACIÓN GENERAL

Estas Condiciones de compra se aplican a la adquisición de sesiones de entrenamiento GRUPOiTRAINING ELCHE en el centro GRUPOiTRAINING ELCHE, en adelante, el Centro, por parte de los clientes de GRUPOiTRAINING ELCHE, denominados ITRAINERS.

El Centro certifica que está actualmente autorizado para impartir sesiones de entrenamiento GRUPOiTRAINING ELCHE por parte de la central GRUPOITRAINING o entidad autorizada por esta última. También certifica que dichas sesiones se imparten cumpliendo con los requisitos de calidad de servicio establecidos por GRUPOITRAINING. GRUPOiTRAINING ELCHE es una persona física cuyo nombre es RICARDO VIDAL RUIZ, conforme a la ley española, inscrita en el Régimen Especial de Autónomos (RETA) y con domicilio fiscal en Calle Salazar Alonso,1, Elche-03202, España. El número de identificación fiscal de RICARDO VIDAL RUIZ es 48628737K.

1.3 Estas Condiciones de Compra se actualizaron por última vez el 13/09/2022. El centro GRUPOiTRAINING ELCHE se reserva el derecho a modificar unilateralmente estas Condiciones de Compra en cualquier momento. Todas las correcciones de estas Condiciones de Compra se publicarán online. Usted solo estará sujeto a la versión de las Condiciones de Compra que aceptó en el momento de adquirir su sesión GRUPOiTRAINING ELCHE.

1.4 Las Condiciones de Compra aplican a las sesiones de entrenamiento GRUPOiTRAINING ELCHE adquiridas a través de cualquiera de estas opciones:

a) Compra de ofertas en web.
b) Compra de sesiones de entrenamiento
c) Alta socio GRUPOiTRAINING ELCHE

2. COMPRA DE mensualidad

2.1 Los ITRAINERS pueden comprar bonos mensuales dentro de la web privada https://www.cuota.itrainingelche.com Estos bonos mensuales tienen una caducidad de 1 mes natural. Los bonos comprados podrán utilizarse para reservar sesiones de entrenamiento GRUPOiTRAINING ELCHE. Estos bonos comprados y pagados aparecerán en el saldo de la APP TIMP del iTRAINER con su correspondiente fecha de caducidad que indica el fin de su periodo de validez.

Además, en la APP de GRUPOiTRAINING ELCHE podrán comprarse sesiones de Entrenamiento.

2.2 Los bonos comprados solo podrán utilizarse en el centro para el que se compraron.

2.3 Para poder realizar la actividad GRUPOITRAINING es necesario ser mayor de 14 años. Los bonos mensuales deben comprarse por un mayor de edad (18 años) o menor emancipado.

2.4 Al presionar el botón "Comprar" el ITRAINER verá incrementado su saldo de sesiones. GRUPOiTRAINING ELCHE se reserva expresamente el derecho a rechazar su solicitud.

2.5 Si una vez reservada una clase, se cancela correctamente, según lo establecido en el punto 8.5 esa clase podrá recuperarse durante el periodo de validez de la misma.

2.7 El Centro se compromete a proceder a la devolución en dinero de los bonos mensuales vigentes que no puedan ser utilizados en caso de cierre definitivo de la actividad GRUPOiTRAINING ELCHE. El centro es el único responsable de dicha devolución y exime a la central GRUPOiTRAINING de cualquier responsabilidad en este sentido.

3. Saldo en app

Serán de aplicación en la APP los siguientes términos y condiciones de uso.

3.1 Utilización. El saldo en APP sólo puede ser utilizado a efectos de la adquisición de sesiones de entrenamiento en el Centro. Las compras se cargarán al saldo existente en la APP. Cualquier saldo de la APP remanente tras la compra seguirá estando a disposición en la cuenta de del cliente en el plazo establecido. GRUPOiTRAINING ELCHE podrá facilitar al adquirente información sobre el estado de utilización del saldo contenido en su cuenta. Puedes consultar tu saldo disponible en el apartado "mi cuenta" dentro de la aplicación GRUPOiTRAINING ELCHE, disponible para su descarga a través de Google Play y App Store.

3.2 Limitaciones. Cualquier saldo reflejado en la APP estará disponible durante su periodo de validez. El importe reflejado en el saldo no puede canjearse por la compra de productos y/o servicios en ningún otro sitio web distinto a www.grupoitraining.com o www.cuota.grupoitraining.com , salvo disposición en otro sentido prevista en los presentes términos y condiciones. No es posible recargar, revender, transferir por precio, utilizar para fines comerciales no autorizados, con inclusión de facilitar la reventa o el uso de servicios de GRUPOiTRAINING ELCHE, canjear en efectivo, o utilizar de una forma que está prohibida por nuestra política de Restricciones y actividades prohibidas de GRUPOiTRAINING ELCHE. Ningún saldo no dispuesto existente en una cuenta de GRUPOiTRAINING ELCHE podrá ser transferido a ninguna otra cuenta de GRUPOiTRAINING ELCHE.

3.3 Fraude. Tendremos el derecho de cerrar la cuenta del cliente y cargar en un método de pago alternativo por razón de la utilización y/o canje de cualquier importe que hubiera sido fraudulentamente obtenido para realizar compras en GRUPOiTRAINING ELCHE.

3.4 Responsabilidad. GRUPOiTRAINING ELCHE es el depositario del saldo que consta en la APP de cada iTRAINER y por tanto responsable del mismo.

3.5 Condiciones Generales. En cualquier caso serán de aplicación las Condiciones de Uso y Venta de GRUPOiTRAINING ELCHE . Cada vez que recargas el saldo en APP o haces uso de forma total o parcial del saldo contenido, aceptas la aplicación del contenido en los presentes términos y condiciones de la APP. Nos reservamos el derecho a solicitar una verificación adicional de su identidad, propiedad de la cuenta, o proporcionar un instrumento de pago adicional, antes de que pueda aplicar el saldo de su APP a una reserva. Nos reservamos el derecho a modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento a nuestra discreción. Los presentes términos y condiciones se aplicarán en cada caso con la máxima extensión prevista en la ley.

3.6 Restricciones y actividades prohibidas con la app de GRUPOiTRAINING ELCHE

Queremos asegurarnos de que conoces determinadas restricciones relacionadas con el uso del saldo en la APP de GRUPOiTRAINING ELCHE. Si participas en estas actividades, GRUPOiTRAINING ELCHE puede impedir que reclames o hagas uso del saldo de tu APP, o puede tomar medidas adicionales en tu cuenta sin derecho a reembolso.

No puedes:

Vender o cambiar un producto o servicio por dinero en efectivo o por cualquier otro medio de pago prepago
Transferir saldo a otra cuenta.

La lista de actividades prohibidas anterior no pretende ser una lista completa o exhaustiva de todas las actividades prohibidas. Está totalmente prohibido realizar cualquier actividad fraudulenta que, a nuestra entera discreción, perturbe o sea perjudicial para nuestros clientes, nuestra reputación, nuestra buena voluntad, nuestros negocios o nuestras operaciones. La participación en actividades prohibidas supone una violación de nuestros Términos y condiciones de uso y puede dar lugar a que tomemos medidas contra tu persona, incluyendo, entre otras, impedir que reclames o canjees saldo, revocar saldo o cerrar tu cuenta de acuerdo con nuestros Términos y condiciones de uso del saldo en APP.

4. RESERVA DE SESIONES

4.1 Los ITRAINERS pueden reservar sesiones en el club GRUPOiTRAINING ELCHE haciendo uso del servicio de la App GRUPOiTRAINING ELCHE.

4.2 Al presionar el botón "Confirmar" se restará 1 sesión al número de sesiones disponibles para reserva y se descontará del saldo.

4.3 Si una vez reservada una clase, el iTRAINER decide cancelarla y lo hace correctamente, según lo establecido en el punto 8.5, esa clase podrá recuperarse durante el periodo de validez de la misma.

4.4 En ningún caso se procederá a hacer reembolso alguno del importe cargado al saldo del iTRAINER si la reserva no se ha cancelado correctamente, según lo establecido en el punto 8.5.

5. ALTA SOCIO EN EL CENTRO GRUPOITRAINING ELCHE

5.1. Un ITRAINER se convierte en socio del Centro GRUPOiTRAINING ELCHE cuando contrata un plan mensual que incluye un número determinado de sesiones mensuales de entrenamiento en el Centro a cambio del pago de una mensualidad.

El tiempo máximo de compromiso en un bono mensual será de 1 mes natural, este periodo permitirá conocer en detalle nuestro modelo de entrenamiento y demás características asociadas.

Los Clientes que hayan causado baja y se incorporen de nuevo a un bono mensual, igualmente deberán respetar el compromiso de 1 mes.

5.2. Servicio y tarifas: Dicho bono mensual con compromiso de 1 mes tiene un importante descuento asociado respecto a la compra de sesiones individuales o bonos (punto 3 de este documento). El pago de la mensualidad da derecho al socio a una reserva de las sesiones que se imparten en el centro, dentro del horario establecido. En la fecha de alta, se abonará la Cuota de Inscripción, y la primera Mensualidad.

Los precios de inscripción y primera mensualidad aparecerán indicados previamente a la contratación. Los precios y descuentos pueden variar.

Las tarifas serán accesibles a los socios en la tabla de precios del centro y podrán ser actualizadas por la dirección para nuevos contratos y/o renovaciones.

Los pagos serán realizados con tarjeta, en ese caso los cargos posteriores al primer pago, serán cobrados automáticamente entre los días 1 y 5 del mes siguiente. Para ello se guardarán los datos de la tarjeta de crédito/débito del cliente (no el código de seguridad). No existe la posibilidad de pagar medios meses.

Otras opciones de pago distintas al pago con tarjeta podrán acordarse previa consulta al email elche@grupoitraining.com

En caso de que el cliente quiera causar baja del bono mensual tendrá que comunicarlo por escrito a elche@grupoitraining.com antes del día 23 del mes anterior a la baja (este incluido). Si no lo hiciera, debe abonar una penalización igual al importe de una mensualidad de su bono mensual, dicho abono le permitirá causar baja en la próxima fecha de facturación, siempre y cuando haya avisado dentro del periodo establecido.

En caso de ser baja por fuerza mayor, entendiendo por fuerza mayor lesiones o enfermedades justificadas con informe médico, el cliente no tendrá que abonar la penalización presentando dicho justificante al Centro.

Las bajas y cambios en los servicios contratados deberán comunicarse antes del día 23 del periodo contratado y abonado, contactando por email con el centro.

A no ser que el socio comunique con la antelación mencionada anteriormente su deseo de causar baja, las condiciones contratadas se prorrogarán automáticamente por periodos mensuales.

Las sesiones provenientes del bono mensual abonado podrán ser disfrutadas hasta su fecha de vencimiento.

5.3. Impagos:

En caso de impago de una mensualidad el centro se pondrá en contacto con el iTRAINER para comunicarle la situación de impago, se reintentará el cobro y en el supuesto de que no se consiga y se impague una segunda cuota, se producirá la baja del iTRAINER en el centro, todo ello, sin perjuicio de que se acrediten causas justificadas de fuerza mayor.

El centro se reserva las acciones legales de reclamación de cantidad por el periodo contratado así como de cualquier otro impago. Las cantidades pendientes podrán exigirse al socio por las vías que establece la ley pudiendo el centro delegar la gestión del cobro a una empresa especializada. En caso de impago el centro podrá exigir el pago de los costes de recobro que haya soportado.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (Y EXCEPCIONES), REEMBOLSOS Y PROBLEMAS

6.1. El cliente tiene derecho a desistir de cualquiera de sus compras dentro de los 14 días naturales siguientes al momento de la compra (el "Periodo de Desistimiento"), y ello en aplicación del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLDCU), en especial son de aplicación los artículos 3, 72 y 103.

La reserva de clase por un iTRAINER y/o la reserva de clase por un socio, supone que la ejecución del contrato ha comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento. Y el contrato se entiende completamente ejecutado por el empresario cuando se haya realizado por el socio la primera reserva de una clase de su bono mensual, independientemente de su asistencia.

El plan mensual se renovará según automáticamente lo establecido en la clausula 5.2, y no cabrá aplicar el derecho de desistimiento en los planes automáticamente renovados.

6.2 Si quiere desistir de alguna compra deberá comunicarlo antes del día 23 del mes anterior a la baja (este incluido) mediante correo a la dirección elche@grupoitraining.com

6.3 Si desiste de la compra conforme a este apartado, el Centro le reembolsará todos los pagos realizados como parte de su compra en el plazo de 14 días naturales a contar desde el día en el que usted informó de dicho desistimiento.

6.4 Excepto si usted informa expresamente al Centro por adelantado en sentido contrario, cualquier reembolso en efectivo se realizará utilizando el mismo medio de pago original. Si su medio de pago original hubiera sido cancelado, hubiera expirado o cambiado de cualquier otro modo, debe informar en el centro inmediatamente. Si no lo hiciera y se le realizara el reembolso por el medio original de pago, es posible que tenga que avisar a su banco o proveedor de servicios de pago para obtener su reembolso. El Centro no proporcionará más de un reembolso.

7. ESTÁNDARES DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

7.1 El Centro se compromete a:

Aplicar el cuidado y la habilidad razonable al cumplir con sus obligaciones conforme a estas Condiciones de Compra.
Que las sesiones de entrenamiento sean de calidad satisfactoria y adecuados para su finalidad, y no contravenir los requisitos de buena fe o diligencia profesional en todo lo que haga.
El centro no es responsable de cualquier incumplimiento de una obligación conforme a estas Condiciones de Compra cuando se vea obstaculizada o impedida a llevar a cabo sus obligaciones por causa de fuerza mayor que escape a su control razonable.

8. POLÍTICA DE RESERVAS

8.1 Las sesiones de entrenamiento GRUPOiTRAINING ELCHE se utilizan bajo reserva previa. Solo podrán disfrutar dichas sesiones los iTRAINERS que hayan reservado previamente.

8.2 El entrenador GRUPOiTRAINING ELCHE pasará lista al inicio de cada sesión para verificar que se ha realizado dicha reserva. El centro podrá restringir el acceso a las sesiones de entrenamiento a iTRAINERS que no se hayan registrado o no hayan reservado.

8.3 Todas las reservas se realizarán únicamente a través del sistema de reservas online disponible en la app GRUPOiTRAINING.

8.4. Se podrá reservar la sesión con un máximo de 7 días de antelación y hasta el mismo momento del inicio de la sesión, siempre y cuando exista disponibilidad en la misma.

8.5. Se podrá cancelar la sesión desde el momento en el que se hace efectiva la reserva y hasta 2 horas antes del inicio de la misma. Una vez superado este límite, se podrá cancelar la sesión aunque se entenderá como usada y por tanto, el saldo correspondiente a la reserva no será reembolsado.

8.6. Aquellas sesiones que hayan sido correctamente canceladas dentro del plazo establecido, podrán ser disfrutadas durante el periodo de validez de la misma, siempre que exista disponibilidad. Las sesiones que no hayan sido utilizadas en el plazo máximo para un bono mensual (durante el mes natural) se entenderán como usadas una vez pasado este plazo.

9. RESPONSABILIDAD

9.1 El iTRAINER certifica que ha sido informado por parte del centro de que las sesiones de entrenamiento GRUPOiTRAINING ELCHE son una actividad física de alta intensidad que requiere un estado físico saludable.

9.2. Las recomendaciones de cualquier tipo que pudiera dar el personal del centro no constituyen en ningún caso consejo médico. En caso de duda, el cliente siempre debe consultar al especialista. En caso de que el equipo del centro identifique un posible riesgo en la salud, podrá exigir un certificado médico que autorice la realización de ejercicio físico en el gimnasio, pudiendo denegar la admisión.

9.3. El centro declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la mala utilización por parte del socio de las instalaciones o equipamiento deportivo, así como de la práctica deportiva sin las debidas condiciones físicas o la supervisión de su médico, salvo dolo o negligencia por parte del centro.

10. MISCELÁNEA

10.1 Si usted incumple estos Condiciones de Compra y el Centro no iniciara ninguna acción contra usted, ello no significará que el Centro haya renunciado a los derechos e indemnizaciones referentes a su incumplimiento. El Centro todavía podrá iniciar acciones o ejercer sus derechos y reclamar indemnizaciones, dentro de los plazos legalmente establecidos, por estos hechos, o por cualquier otra situación en la que usted haya incumplido sus obligaciones derivadas de estos Condiciones de Compra.

10.2 A menos que se establezca de otra manera en estas Condiciones de Compra, las notificaciones entre las partes se realizarán por escrito y se entregarán por correo postal en la dirección del centro o por email a elche@grupoitraining.com Cualquier aviso que el centro le envíe se realizará en la dirección postal o de email que suministró al comprar por la web.

10.3 Si cualquier disposición de estas Condiciones de Compra fuera considerada inválida o inaplicable, la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones de Compra no se verán afectadas. Tal disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible al efecto económico contemplado en la disposición inválida o inaplicable.

Esta circunstancia únicamente será válida si la nueva disposición favorece más al consumidor que si no hubiese ninguna.

10.4 Estos Condiciones de Compra se rigen y se interpretan conforme a la legislación vigente en el país donde está ubicado el centro. Para cualquier disputa serán exclusivamente competentes los tribunales del país donde está ubicado el centro.

11. PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con la vigente Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales, así como con el Reglamento General de Protección de Datos, los DATOS enviados por el usuario a través de www.cuota.grupoitraining.com, serán tratados por GRUPOITRAINING ELCHE. de forma automatizada y serán incorporados al Registro de Actividades de Tratamiento con la finalidad de poderle ofrecer y gestionar los Productos y Servicios de GRUPOITRAINING ELCHE.

Registro de Actividades de Tratamiento cuyo Responsable es la persona física RICARDO VIDAL RUIZ con domicilio administrativo en la C/Salazar Alonso 1 03202 Elche, respondiendo al email: elche@grupoitraining.com

Los titulares de los DATOS tienen en todo momento el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación al tratamiento en los términos recogidos en la legislación de protección de datos.

Sus datos personales serán tratados en cumplimiento de la relación contractual que Ud mantiene con GRUPOiTRAINING ELCHE, así como para mantenerle informado de las actividades y promociones de GRUPOiTRAINING ELCHE.

Le informamos de que la base legitimadora para el tratamiento es el cumplimiento de la relación contractual mantenida con Ud, así como el interés legítimo para el envío de información que consideramos de su interés. En este sentido, le informamos de que en cualquier momento puede darse de baja del envío de información comercial, siguiendo las instrucciones indicadas en dichos envíos.

Le informamos que sus datos serán tratados mientras mantenga la relación contractual con GRUPOiTRAINING ELCHE y en relación al uso de sus datos para el envío de información relacionada con nuestra actividad, mientras Ud no ejercite su derecho de limitación y oposición al tratamiento con esta finalidad.

Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo a los centros en los que Ud ejercite su actividad física, que serán considerados encargados del tratamiento, y salvo en los supuestos de cumplimiento de la legislación por parte de GRUPOiTRAINING ELCHE.

Le informamos de que los datos relativos a su imagen podrán ser tratados por GRUPOiTRAINING ELCHE con finalidades de promoción de los centros de entrenamiento. En la medida de los posible GRUPOiTRAINING ELCHE le informará de esta circunstancia cuando utilice alguna fotografía o video con fines promocionales.

Para los fines contenidos en la presente cláusula bastará con contactar con GRUPOITRAINING ELCHE a través del correo electrónico elche@grupoitraining.com, o bien, escribiendo a su domicilio administrativo sito en C/Salazar Alonso 1 03202 Elche. GRUPOITRAINING ELCHE. garantiza que ha adoptado las medidas de seguridad necesarias en sus instalaciones, sistemas, servidores y ficheros para evitar el acceso a los DATOS de personas no autorizadas.

Puede acceder a más información sobre nuestra política de privacidad y protección de datos, pulsando en el siguiente "enlace".Le informamos que en cualquier momento puede acudir a la autoridad de control que le corresponda, así como para contactar con el delegado de protección de datos en elche@grupoitraining.com